51家业主集成家电被骗超100万 苏宁:体验店了解一下1月16日,据《江南晚报》报道,某两家科技有限公司,借安装中央空调、地暖的由头,“涉嫌诈骗”51家业主(目前能联系到的)金额超过100万元。实际遭受损失、尚不知情的业主可能还有五六十家。
“有的迟迟不到货,有的装了一半就搁置。”报道显示,51家联络到的业主中,大约只有十几家准备联合起诉。有业主反映,就此事咨询律师后,律师分析,诉讼成本与最后业主们期盼的执行结果,包括时间等比较下来,“会让人感觉有点失望星空体育。”
苏宁零售集团副总裁范志军曾在接受媒体采访时表示,现阶段舒适集成家电行业主要存在“两无两不”的问题,“无保障、无标准、不省事和不透明”。
品牌代理商或暖通集成公司是大众进行舒适集成家电购买的主要渠道,集成家电对于施工安装的要求极高,但目前行业没有统一标准,安装是否合格全凭师傅“一言堂”。小型企业经营有风险,无法永久保障用户的消费权益。
另一方面,固有渠道局限了用户在品牌、产品上的选择,并且这类产品重安装,而辅材以次充好的情况普遍存在,成为企业的主要盈利手段,价格严重虚高,用户的钱没有花在实处。
据悉,从2018年12月中旬以来,苏宁就在加速布局集成家电业务,包括扩充供应链,建立线下店等。
公开数据显示,截至1月中旬,全国已经建成14家集成家电舒适家居体验馆,到1月末,线下店数量将翻一倍有余。线下店自开业以来,销售平均增长300%,最高店翻了7倍多。
1月18日,苏宁首家集成家电形象店将落地南京江宁,针对服务的痛点,形象店中将首次集中展示服务流程及耗材配件,以保证公平透明,“我们会利用平台优势,打造舒适集成家电的第一渠道。”范志军强调。返回搜狐,查看更多